Netherlands |
FUJIFILM Electronic Imaging
Netherlands |
FUJIFILM Electronic Imaging
Om u optimaal te bedienen, heeft FUJIFILM Electronic Imaging Nederland een specifiek servicebeleid. Het repareren van de Finepix digitale camera's verloopt of via uw verkoopadres of rechtstreeks. Dankzij dit systeem kunnen wij u snel en tegen zo laag mogelijke reparatiekosten van dienst zijn. Het staat elk verkoopadres overigens vrij, u voor de geleverde reparatieservice, naast de reparatiekosten nog behandeling- en/of verzendkosten in rekening te brengen.
FINEPIX camera's kunnen uitsluitend onder garantie gerepareerd worden indien de ter reparatie aangeboden camera's vergezeld zijn van:
Zie voor meer informatie over de garantievoorwaarden, de Nederlandse garantiekaart die u bij de camera heeft gekregen.
Camerareparaties na de garantietermijn van 1 jaar of reparaties als gevolg van waterschade, zandschade en/of val- en stootschade vallen niet onder de FUJIFILM fabrieksgarantie. Bij reparaties als gevolg van bovenstaande oorzaken gelden vaste reparatietarieven per cameratype. Indien u de camera rechtstreeks naar ons opstuurt, ontvangt u de betalingsgegevens per email nadat wij de camera hebben ontvangen. Na betaling zal de camera gerepareerd worden en krijgt u weer een hernieuwde garantie van 1 jaar op de gehele camera.
Met ingang van 1 juni 2011 heeft FUJIFILM Electronic Imaging Nederland haar fabrieksgarantie uitgebreid naar 2 jaar. Alléén camera's verkocht na deze datum komen in aanmerking voor deze 2 jaar fabrieksgarantie.. Camera's die verkocht zijn voor 1 juni 2011 vallen nog onder de oude regeling van 1 jaar fabrieksgarantie.
De datum op de verkoopbon is in deze bepalend.
Bij het inleveren van uw camera voor service of reparatie hebben wij of uw verkoopadres enkele gegevens nodig. Voor een snelle afhandeling dient u het Verzendformulier, zo volledig mogelijk in te vullen en vervolgens uit te printen. Lever uw te repareren camera altijd met dit ingevulde formulier in, samen met uw FUJIFILM garantiebewijs en een (kopie) aankoopbewijs.